sábado, 30 de marzo de 2013

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0803: ERGONOMÍA

GONZALEZ FLORES LAURA ELENA

CTA. 410114588

PRÁCTICA FINAL: ANÁLISIS ERGONÓMICO DEL ÁREA DE LOGÍSTICA INTERNACIONAL DE LA EMPRESA NEW AGE OF INTERNATIONAL BUSINESS SA DE CV  

Marco Tórico



 LA ERGONOMÍA

La ergonomía tiene como campo principal el adaptar el puesto de trabajo a la persona que lo ocupa; sin embargo la persona influye activamente en su reacción a los cambios.
Para identificar los factores de riesgo ergonómicos y psicosociales, su evaluación y tratamiento es primordial iniciar con un análisis de las condiciones de trabajo. (Llaneza, Álvarez, 2009)



MÉTODO DE ANÁLISIS DE LAS CONDICIONES DE TRABAJO

1.    Cuáles son las condiciones de trabajo del puesto.
2.    Analizar las tareas.
3.    Valoración de factores del puesto (perfil)
4.    Discusión de resultados.
5.    Analizar las causas y proponer soluciones.
6.    Realizar un plan correctivo dónde se estipulen los ajustes a las condiciones de trabajo y cuáles son las correcciones que tienen prioridad.
7.    Profundizar en los aspectos que requieran un análisis más profundo.
8.    Aplicar el plan de mejora.
La ergonomía implica cambios en el puesto de trabajo para adaptarlo al trabajador, la mejor manera de iniciar la investigación sobre las condiciones de trabajo es el método etnográfico (Cuñas y Waerns, 2001); en el investigador se hace parte del fenómeno estudiado, sin teoría alguna observa todas las interacciones entre las diversas áreas. Es un excelente método para elegir técnicas de evaluación más detalladas posteriormente.
Desarrollo del método ergonómico:
1.    Ganarse la confianza entre las personas que se observará.
2.    Tomar parte en sus actividades diarias.
3.    Hacer observaciones detalladas; sin distraer.
4.    Participar en la elaboración de los materiales.
5.    Entrevistar a los empleados de determinada área.
6.    Definir los temas principales
7.    Describir de manera exhaustiva el sistema de trabajo.
Una vez realizada la observación del método ergonómico será más sencillo poder aplicar una evaluación ergonómica detallada.

ELEMENTOS DE UNA EVALUACIÓN ERGONÓMICA

1. De las exigencias (estrés)
1.    De la tarea (objetivos / cantidad / calidad)
2.    De la organización (grupos / horarios / jerarquía)
3.    Físicas (dimensiones / movimientos de pesos / fuerza)
4.    Ambiente físico (ruido / temperatura / iluminación)

2.De la carga sobre el individuo
1.    Fisiológica.
2.    Psicológica.
3.    Comportamental.

3. De las vivencias
1.    Experiencias
2.    Percepciones subjetivas del trabajador.




Este método también está fundado en la observación así como en el análisis de la actividad de trabajo; para tratar los signos y los síntomas (Llaneza, Álvarez, 2009)
Hoy en día dónde la producción en cortos periodos de tiempo es tan valorada, los factores de riesgo son pocas veces sobre la fuerza física, la manera de levantar un bulto pesado o sobre problemas por mal manejo de algún tipo de equipo o maquinaría de producción; sin embargo los puntos rojos de acuerdo a (Prevención de Riesgos Ergonómicos) son:
La carga mental: conjunto de solicitaciones psíquicas sobre una persona para desarrollar su trabajo y / o cantidad de esfuerzo empleado para obtener un resultado determinado; el cual exige una concentración  y atención exagerados.
La fatiga mental: estado en el cual la persona disminuye su capacidad posterior a la realización de una tarea que exigía una concentración o atención constante; algunos síntomas son: irritabilidad, depresión, falta de energía y voluntad para trabajar, salud frágil, mareo, pérdida del apetito, dolor de cabeza, insomnio.
La insatisfacción laboral: malestar del individuo sobre su desarrollo laboral, estrechamente relacionado a la realización personal y las motivaciones del trabajador. Se presenta una actitud negativa hacía el trabajo; el salario, la falta de responsabilidades, el trabajo rutinario, la presión del tiempo, la falta de promoción, la asignación de actividades diferentes al puesto o área, desvalorización de la actividad o el desempeño, etc.


Bibliografía

Cañas, J. y Waerns, Y. (2001). Ergonomía Cognitiva: Aspectos Psicológicos de la Interacción de las peronas con la tecnología de la información. Madrid: Editorial Médica Panamericana.

Llaneza, Álvarez, F., J. (2009). Ergonomía y psicosociología aplicada: un manual para la formación del especialista. (Versión de google books) Recuperado de http://books.google.com.mx/books?id=BnCtJjxWTLoC&printsec=frontcover&dq=ergonom%C3%ADa+y+psicosociolog%C3%ADa+aplicada&hl=en&sa=X&ei=vvZEUZOWBqnW2gWEkIDoDQ&ved=0CC0Q6AEwAA


Prevención de Riesgos Ergonómicos. (s.f.). Recuperado el 30 de Marzo de 2013, de Confederación Regional de Organizaciones Empresariales de Murcía.: http://www.croem.es/prevergo/formativo/4.pdf